مع من يمكنني التواصل في حال وجود أي استفسارات بخصوص طلبي؟
يرجى التواصل معنا عبر البريدالإلكتروني customerservice@seakin.ae أو إرسال استفسار من هنا. عادةً ما نرد خلال 24-48 ساعة في أيام العمل.

هل تشحنون دوليًا؟
نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم ونستخدم شركات شحن مختلفة لضمان أفضل خدمة توصيل لعملائنا.

أنا شركة أو مؤسسة أو شريك أرغب بالتواصل مع إدارة هل البحر/ Sea Kin ، مع من يمكنني التواصل؟
لجميع الاستفسارات المتعلقة بالأعمال والشراكات، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني info@seakin.ae.

ما هي المعادن المتاحة لتصميم المجوهرات الخاصة؟
بحسب القطعة (من مجموعاتنا المميزة أو الطلبات الخاصة)، يمكننا تصميم مجوهرات من الذهب الأصفر أو الأبيض أو الوردي عيار 18 قيراطًا بتشطيبات مختلفة، بالإضافة إلى معادن ثمينة أخرى مثل البلاتين والفضة الإسترليني.

كم يستغرق تنفيذ طلبات المجوهرات الخاصة؟

قد تستغرق الطلبات الخاصة من 3 إلى 6 أسابيع، وذلك بحسب مدى تعقيد التصميم، ومصدر الألماس/الأحجار الكريمة، وأي إضافات أخرى كالتزيين بالمينا أو النقش أو نحت الأحجار، إن وُجدت.

تبدأ عملية تصميم القطعة حسب الطلب باستشارة شخصية مع فريق (هل البحر/ Sea Kin Jewellery). بعد هذه الاستشارة، يُطلب دفع عربون غير قابل للاسترداد بقيمة 2000 درهم إماراتي، يُخصم من الفاتورة النهائية، لبدء تنفيذ الطلب. سنقوم بعد ذلك برسم اسكتشات وتطوير تصميم بمساعدة الحاسوب بناءً على رؤيتك. بمجرد الموافقة، تنتقل القطعة إلى مرحلة الصب، وترصيع الأحجار، والتشطيب النهائي.